НОКБ

Отзывы клиентов о НОКБ: преимущества и недостатки.

Позитивные аспекты, отмеченные авторами отзывов

Внимательное отношение и инвалидные коляски

• Администраторы проявляют внимательное отношение, проверяя направления и разъясняя дальнейшие действия пациентам.
• Предоставление инвалидных колясок для пациентов с ограниченными возможностями облегчает посещение поликлиники.

Отличные работники

• Несмотря на некоторые негативные отзывы, клиника может похвастаться отличными работниками, что подчеркивает качество услуг.

Негативные аспекты, отмеченные авторами отзывов

Проблемы с записью и организацией

• Отмечается долгая очередь и сложности с записью, особенно при использовании ДМС.
• Некоторые пациенты испытывают неудобства из-за неясных требований при записи и заполнении документов.

Проблемы с квалификацией врачей

• Негодование вызывает ситуация, когда врач не может правильно прочитать сделанное исследование, что поднимает вопрос о квалификации медперсонала.
• Высказывается обеспокоенность по поводу недостаточного повышения квалификации врачей.

Проблемы с регистратурой и обслуживанием

• Отмечается негативный опыт взаимодействия с регистратурой, связанный с хамством и недостаточной профессиональностью персонала.
• Возникают сложности с получением необходимой информации и направлений из-за непрозрачности процессов.

Итоги

Клиника "НОКБ" привлекает внимание благодаря внимательному отношению к посетителям, предоставлению инвалидных колясок, и наличию квалифицированных специалистов. Однако существуют определенные проблемы, такие как сложности с записью, недостаточная квалификация некоторых врачей и проблемы в регистратуре, что требует внимания и улучшений со стороны руководства.