Отзывы: Медицинская диагностика в Новосибирске

Хочу предупредить пациентов, желающих пройти суточное мониторирование ЭКГ по Холтеру. В Новоклиник не следует проходить эту процедуру, т.к. аппарат плохо работает, аккумуляторы быстро разряжаются, крышка в отсеке с аккумуляторами не держится, заклеивается пластырем.
Полгода назад проходила это обследование сама. Обратила внимание на то, что медсестра не знает как включить аппарат через компьютер, позвала на помощь старшую медсестру. Отсек аккумуляторов заклеен пластырем. Это меня насторожило, а при снятии аппарата выяснилось, что больше 14 часов не записалось, А врач функциональной диагностики в заключении указал время мониторинга почти сутки, т.е. все в порядке. Тогда я решила, что это случайность, бывает всякое...
В начале июня 2020г. моему 79- летнему отцу необходимо было пройти аналогичное обследование в связи с серьезным кардиологическим заболеванием. Новоклиник находится рядом с домом, не нужно дважды куда-то ехать, в условиях эпидемии короновируса для пожилого человека это важно. Решили снова обратиться в этот мед. центр. И опять тоже самое: снимают аппарат через сутки и говорят, что батареи разрядились, записи не было. Кто знает, может быть просто контакт у аккумуляторов плохой, т.к. отсек по-прежнему заклеивается пластырем. Всем понятно, что человек целые сутки ходит с аппаратом, в том числе спит с ним, испытывает определенные ограничения в движении, чтобы не нарушить контакт с прибором, и все это зря, нужно снова проходить обследование. А самое главное, отец был записан на прием к кардиологу, что в условиях эпидемии сделать не просто, а прием не состоялся из-за отсутствия суточного ЭКГ. Отец был расстроен, а у него больное сердце. Я звонила директору центра и даже извинений не услышала. Она сказала, что до нас жалоб на аппарат не было, что она передаст врачу-функционалисту о некорректной работе ее аппарата. Видимо врач пришел к ним работать со своим аппаратом и их не очень волнует как работает этот аппарат. И я
решила написать отзыв, т.к. сама в первый раз не пожаловалась, а безобразие продолжается.

Профессионалы своего дела, очень вежливые в регистратуре работают, помогают очень, спасибо вам за всё, снимали УЗИ в этой клинике, сходили к врачу очень грамотные специалисты. Спасибо вам огромное.

очень плохо думаю о клинике 19 ноября 24 года сделали операцию по поводу паховой грыжи а через 5 месяцев она опять полезла делал операцию оваганян назначили операцию на 10 а пригласили в14-30 в операционную причину не объяснили ожидания а мне 74 года и поновой придется идти на операцию спосибо клиники что оставили пенсионера без денег

Клиника мне в целом понравилась, всё прошла быстро. На сколько я знаю мед книжка является личным документом и я должна
Забирать её лично, её не должны передовать в третьи руки и ясома должна отдать работодателю. Позвонила чтобы узнать когда я могу забрать книжку, на что мне ответили - сказали на руки не отдовать, что предприятие сами заберут. Это как понимать? Ведь книжка мой личный документ!

Мошенничество или некомпетентность? 2600 рублей за переспросы и отсутствие результата!
Хочу предупредить всех будущих мам и пациентов. 1 апреля 2026 года была на приеме у инфекциониста Анны Антоновны. Встала на учет по беременности (первая, неопытная), по списку нужно было пройти этого врача.
Пришла, объяснила ситуацию. Врач спросила анализы — я про них не знала, их у меня не было. В нормальной клинике либо перенесли бы прием, либо вернули деньги (тем более что здесь странная практика платить ДО осмотра). Но Анна Антоновна деньги брать не передумала.
Весь «прием» свелся к тому, что она час (!) печатала маленький листок с моим анамнезом. При этом по 10 раз переспрашивала один и тот же пункт, возвращалась к детским болезням и операциям. Это была не работа врача, а издевательство над моим временем.
Из медицинских действий: 5 минут на давление, легкие, горло и шею. Всё.

Что я получила за 2600 рублей?
❌ Никакой справки для женской консультации.
❌ Никаких рекомендаций по лечению или наблюдению (к Лору я и без неё знала что мне нужно идти)
❌ Никакого заключения.
✅ Только текст, напечатанный с моих слов с бесконечными повторами.

Я считаю, что услуга оказана не была. Платить за то, что врач час мучила клавиатуру и переспрашивала «а болела ли я ветрянной оспой?», — это перебор.
Отдельный цирк с записью 8 апреля.
Врач лично сказала прийти в воскресенье или среду, договорились на 08.04 в 16:00. Велела идти мимо регистратуры. Я, наивная, подумала: раз договорились, надо приехать. Ехала с левого берега.
Приезжаю — а в 16:00 назначена встреча ещё одной женщине, которой так же велели пройти мимо регистратуры, но так как у неё ДМС, она сама записалась на прием. В итоге я просидела ЧАС, дождавшись пока они закончат, зашла я, имея на руках все анализы, кроме одного, вобщем отправили меня домой ни с чем.
Итог: потраченные деньги зря, тоже самое я могла
бесплатно получить у своего терапевта,
потраченное время и нервы. И претензия ни в том
что мне не подписали нужную бумагу из-за
отсутствия одного анализа, а в том что, прием
изначально можно было отменить, перенести,
сделать возврат денежных средств, а не устраивать эту клоунаду и танцы с бубнами.
Советую обходить этого специалиста стороной.и
никогда не соглашайтесь на "подход мимо регистратуры " - это ни к чему хорошему не приведёт.
Требую возврата 2600 рублей за неоказанную
услугу, так же жду ответ на письмо, отправленное
на пoчту

ПОДДЕЛЫВАЮТ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ!!!! Я приобрела купон на гинекологическое обследование с УЗИ. Пришла в клинику с сильным воспалением, врач сказала, что необходимо еще дополнительно сдать анализы платно. Согласилась. Доплатила еще 5000 за разные исследования, в том числе и на онкологию, Результаты выслали на почту после многократного напоминания администратору. Особенно меня порадовал ответ: сейчас результаты Вам выслать не можем, т.к. они находятся в карточке у врача, а кабинет закрыт. Что за ерунда! ребята, вам лаборатория высылает результаты в электронном виде, какая карточка в закрытом кабинете? Во время очередного моего звонка в клинику администратор попросила подождать на трубке и начала беседу с пришедшим пациентом, из которой я услышала,что ему прислали не его результаты анализов. Пациент заплатил клинике 27000 за анализы и получил липовый результат!!! Взяла на заметку. Дождалась своих результатов на эл.почту (5 разных бланков), зашла на сайт лаборатории, в которой клиника якобы делала эти анализы, и не обнаружила там на свои ФИО ничего. Перепроверила через горячую линию лаборатории, итог - все 5 бланков с результатами поддельные. Проверить это легко, т.к. на каждом бланке стоит уникальный штрих код. Эти результаты все принадлежали разным людям, из разных городов и на мое имя данная лаборатория вообще никогда анализов не делала!!! В итоге: потеряно время! пришлось еще ехать общаться с директором на эту тему, плюс две недели потерянного времени. Деньги вернули за анализы и стоимость купона, но даже не извинились. Ни врач, ни директор. Делайте выводы!!! Очень похоже на то, что подделка результатов это в ИСИДЕ обычная практика.

Обращалась за ДНК тестом на отцовство. Клиника сотрудничает с крупнейшей генетической лабораторией Медикал Геномикс, поэтому в качестве анализов я не сомневалась. Забор произвели очень аккуратно, что у мужчины, что у ребенка. Результаты быстро пришли, спасибо!

Ставил коронку на передний зуб, очень переживал, что будет отличаться от своих. Ортопед сотворил чудо! Подобрали оттенок идеально, коронка сидит как родная, даже десна не воспалилась. Очень щепетильный подход к работе, всё подгонял до миллиметра. Спасибо за красивую улыбку!

Это какой то ужас просто!!! Номера талонов движутся в каком то хаотичном порядке!! Из всего коллектива у кого талоны были позже прошли раньше! Сидишь ждёшь часами и пока не пройдёшь одного врача, где очередь километровая, не попасть к другому. И просто сидишь по 5 часов, даже не 4 как обещают, как будто делать больше нечего! А потом тебе говорят врачи (в данном случае психиатр из 208), а мне пофиг жалуйтесь в администрацию, у меня уже платное время! И ни че что организация уже оплатила, в которой работаю и я по вашей вине торчу тут вечность! - 6часов выходного дня вместе с дорогой! В итоге кружится голова, болит живот и давление 150/100! В прокуратуру на вас жаловаться буду!!!!Была 16.06.25 с 12.40 до 17.30!

Обратилась ставить капельницу. Являюсь частым пациентом клиники и каждый раз сталкиваюсь с хамством со стороны медперсонала. Медсестра Оксана (такое имя было на бейдже) отказала мне в просьбе закрыть окно, когда было холодно, и заставила ждать, пока она не примет другого пациента. В процедурном кабинете часто никого из медсестёр не бывает, и приходится идти к администратором и спрашивать,когда придёт персонал. После капельницы я с жалобой обратилась к администратору Надежде, она ответила мне, что я могу обратиться за услугами в другую клинику и что они не просят меня приходить к ним. Администратор и медсестра нахамили мне, потому что знали,что им за это ничего не будет, так как рабочий день их старшей медсестры уже был окончен и её не было на месте. За весь период посещения этой клиники я поставила более 30 капельниц и в ответ получила пренебрежительное отношение
Более того, при оплате услуг этой клиники терминалом высвечивается другое юр.лицо, не ООО Врачебная практика, а какая-то TERAPIA1,и ходи потом доказывай,что оплата была в их клинике.

Хочу сказать большое спасибо всей команде клиники! Здесь чувствуется настоящая забота о пациентах: и когда записываешься по телефону, и когда сидишь в кресле у врача. Всё объясняют, на все вопросы отвечают, никакой спешки и равнодушия.

Лучшая мед клиника в Краснообске, анализы Инвитро, стоматологи, узи, гинеколог. Спасибо что поддерживаете репутацию и комфортные цены

Пролечил все проблемные зубы, здесь же был на приёме у ортопеда. Распланировали имплантацию, очень квалифицированные специалисты и отличное обслуживание, я качеством доволен.

Клиника очень понравилась! Так как посещали её первый раз, очень впечатлило, что внутри настолько современно комфортно и чисто. Сервис на высоте, как и должно быть в платной клинике, всё по времени, без ожидания в очередях. Персонал весь вежливо общается, чувствуется участие и желание помочь, можно не стесняться говорить о деликатной проблеме. Что можно сказать, обращаться сюда за медицинской помощью рекомендовать буду.