Отзывы: Первичный прием врача в Новосибирске
Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть первичный прием врача. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Первичный прием врача" в Новосибирске
04.08.21 я позвонила в клинику Внимание на ул.Дуси Ковальчук, 250 с проблемой вросшей в веко ресницы у ребенка (трихиаз). В прайсе на сайте клиники указана данная услуга. Администратор подтвердила, что удаление вросших ресниц в данной клинике действительно проводят, и записала нас на прием к офтальмологу Троицкая Галина Антоновна. 05.08.21 мы с ребенком пришли к ней на прием. После беглого осмотра (около 3 минут), врач поставила диагноз "трихиаз" и сообщила, что удалять ресницу она не будет, без внятного объяснения причины. (Повторюсь, что в прайсе клиники указана данная услуга, а перед приемом, нам сообщили, что удалят ресницу за 1200р.) Окулист Троицкая посоветовала нам сходить к хирургу в другую клинику. А за этот совет взяла с меня 750 рублей, как за консультацию!
Вывод: нас ввели в заблуждение и необоснованно отказали в предоставлении услуги, нарушив публичную оферту. Врач взял с нас деньги абсолютно ни за что.
P.s. Хирург удалил ресницу и сказал, что эта процедура - компетенция исключительно офтальмолога и отказывать в операции врач не имела права.
Не рекомендую клинику "Внимание" и в частности офтальмолога Троицкую Галину Антоновну!
Хочу предупредить пациентов, желающих пройти суточное мониторирование ЭКГ по Холтеру. В Новоклиник не следует проходить эту процедуру, т.к. аппарат плохо работает, аккумуляторы быстро разряжаются, крышка в отсеке с аккумуляторами не держится, заклеивается пластырем.
Полгода назад проходила это обследование сама. Обратила внимание на то, что медсестра не знает как включить аппарат через компьютер, позвала на помощь старшую медсестру. Отсек аккумуляторов заклеен пластырем. Это меня насторожило, а при снятии аппарата выяснилось, что больше 14 часов не записалось, А врач функциональной диагностики в заключении указал время мониторинга почти сутки, т.е. все в порядке. Тогда я решила, что это случайность, бывает всякое...
В начале июня 2020г. моему 79- летнему отцу необходимо было пройти аналогичное обследование в связи с серьезным кардиологическим заболеванием. Новоклиник находится рядом с домом, не нужно дважды куда-то ехать, в условиях эпидемии короновируса для пожилого человека это важно. Решили снова обратиться в этот мед. центр. И опять тоже самое: снимают аппарат через сутки и говорят, что батареи разрядились, записи не было. Кто знает, может быть просто контакт у аккумуляторов плохой, т.к. отсек по-прежнему заклеивается пластырем. Всем понятно, что человек целые сутки ходит с аппаратом, в том числе спит с ним, испытывает определенные ограничения в движении, чтобы не нарушить контакт с прибором, и все это зря, нужно снова проходить обследование. А самое главное, отец был записан на прием к кардиологу, что в условиях эпидемии сделать не просто, а прием не состоялся из-за отсутствия суточного ЭКГ. Отец был расстроен, а у него больное сердце. Я звонила директору центра и даже извинений не услышала. Она сказала, что до нас жалоб на аппарат не было, что она передаст врачу-функционалисту о некорректной работе ее аппарата. Видимо врач пришел к ним работать со своим аппаратом и их не очень волнует как работает этот аппарат. И я
решила написать отзыв, т.к. сама в первый раз не пожаловалась, а безобразие продолжается.
Была на приеме у Беляевой Натальи Семеновны, это лор врач. Врач мне очень понравилась, она учтивая и смогла оказать помощь, все разъяснила. Сначала она очень внимательно меня осматривала, потом дала лечение, которое в последствии помогло. Специалист также все уточнила, когда у меня болело горло, в какие периоды, какие у меня были наблюдения, от чего и почему. Лечение предполагалось длительное, но острый период прошел через неделю. Она назначила мне лекарства, принимать препараты я уже закончила. Также процедуры были назначены, которые я еще прохожу еще. Если потребуется, то я бы обратилась к ней еще раз. Информацию она доносит понятно, достаточно доступно, также она давала мне рекомендации по образу жизни, с учетом моего заболевания.
Добрый день.
Хотела бы поделиться печальным опытом посещения этого третьесортного предприятия aka клиника "Внимание".
Записалась на прием для того, чтобы мне поставили прививку.
Женщина в приемной озвучила мне стоимость этой процедуры - 1250 рублей, сказав, что необходим осмотр терапевта.
Пришла. Зашла к врачу. Та меня спросила про прививки (я сказала, что в школе ставили, но я точно не помню) и сказала, что прививку делать не надо, т.к. прививки, поставленные в тот период, "хорошие". Все. Она не посмотрела меня, не измерила температуру, не спросила про здоровье (а я, на минуточку, впервые в этом заведении была). Прививку не поставили.
Выхожу. Мне женщина в приемной выдает: "Ну, мы с Вас денег возьмем как за неполный прием - 750 рублей. Я начала задавать неудобные вопросы, на которых у нее ответа не нашлось, а именно:
1. А почему 750 рублей, если всего прием стоит 1250 рублей ВМЕСТЕ с вакцинацией?
---У нас такой прайс
2. За что я плачу терапевту?
---Ну она вас осмотрела, температуру измерила, диагноз поставила...
Вообще-то она ничего из этого не сделала.
---ЭЭээ..
3. А сколько стоит сама вакцина?
---800 рублей
4. Тогда почему с меня берут 750 рублей, если мне как таковой терапевт бы не нужен, нужна была вакцинация? Вам это не кажется нелогичным?
---Эээ...нет, у нас такой прайс
Захожу на сайт. Смотрю прайс. Вижу - Осмотр педиатром, иммунологом-вакцинологом перед вакцинацией 550 руб. (!!!) http://take.ms/uStFs...
Это выставленно как ОТДЕЛЬНАЯ процедура. Так какого черта с меня взяли 750 вместо этих 550?
И где в прайсе значится "краткий прием терапевта"? К кому в карман эти деньги пошли?
Требую возвращения 200 рублей.
И настоятельно не рекомендую идти в клинику "Внимание" - сплошная обдираловка и чистый обман.
Почитал отзывы и решил записаться всетаки на прием, так как ближайший диспансер на карантине, а в частных клиниках не везде есть врачи. К удивлению трубку в регистратуре подняли до того, как перестал говорить автоответчик. Был приятно удивлен. Девушка была очень приветливая. Попросился на платный прием. Девушка сразу спросила почему и все ли документы у меня в порядке. На мой ответ, что платный прием будет быстрее организован, она удивилась. И предложила бесплатный приём на сегодня через 4 часа.
Пришел ко времени. Но очередь опаздывает на 30 минут. Врач и медсестра, очень вежливые. Ни какого хамства ни в регистратуре ни в кабинете не встретил. Хорошая больница. Все анализы бесплатные и отношение хорошее.
Очень нравится мне этот медицинский центр! Всегда стараюсь обратится сначала в него и только отсутствие врача иногда огорчает (либо в отпуске, либо на больничном). Обычно заказываю услуги на дому, есть проблемы с передвижением. Вчера воспользовалась вызовом мед. сестры для записи ЭКГ. Хочу отметить использования в работе современного аппарата для записи, компактный с длинным шнуром для подключения к сети, с одноразовыми накладками прекрасно крепятся и держатся во время проведения процедуры, вместо присосок у старых аппаратов (которые часто отваливаются в процессе записи). расшифровку получила вечером на эл. почту, прислали и расшифровку врача и нарезку самой ленты. А так же позвонил дежурный специалист и поинтересовался изменения на ЭКГ первичны или уже стоит такой диагноз, что очень важно и говорит об ответственности Центра и их медицинским и человеческим подходом к обратившимся пациентам!
Спасибо Вам большое! За чуткость, внимание и истинно медицинский подход и ответственность! Удачи Вам в вашей работе! И крепкого здоровья Вашим внимательным и чутким специалистам!
В клинике Авицена по адресу Коммунистическая, 17/1 столкнулись с отвратительным сервисом. Мужа за неделю записывала на обследование (рентгеноскопию), в назначенный день пришёл за ранее (как и просили) на рецепшене не сразу смогли разобраться, почему-то, зачем он пришёл. Врач, который должен был проводить обследование ушёл из кабинета на совещание (почему-то во время приёма пациента). Сервис хуже, чем в поликлиниках.
Замечательные врачи, НО отвратительная дама на ресепшен, после такого хамства и самоуправства туда ни ногой! Таких администраторов только на цепь садить
Выражаю огромную благодарность за помощь от запоя, все четко грамотно, два дня капали, врач настоящий проффи, думаю у вас кодироваться, тк внушаете доверие!!!!!!!!!!!!!
Была у врача Султановой на приеме. Советую всем, кто сталкивался со сложной ситуацией в жизни. Очень доктор помогла, обошлись без лекарств. Можно доверять.
Когда было очень плохо после 23 февраля ))перебрал хорошо тк выпиваю последнее время редко вот и результат, то обратился в вашу клинику вызвал врача на дом и очень остался доволен, приехали очень быстро, очень компетентнный мужчина, возился очень долго со мной, что даже жена настояла чтоб чая попил , спасибо вам за ваш очч не легкий труд, а я больше не пью)!
Выражаю благодарность за успешную и качественную кодировку от алкогольной зависимости моего сына, за доброжелательность и внимательность врачей!
Давно практолог назначил колоноскопию, выбрала вашу клинику и врача Гаек И.С.Все прошло отлично ( зря боялась, главное соблюдать все тонкости подготовки и не бояться)после процедуры доктор все разьяснила, хочу сказать что весь персонал очень вежливый и обходительный.
Когда сильно плохо, и нет сил ждать приема под дверью кабинета врача в муниципальной поликлинике... Когда внезапно заболел ребенок, а вести его в поликлинику - верный шанс нацеплять еще какой-то гадости... Когда нужны обследования, которые все равно платные... Я иду сюда!
К дому близко. Сервис - великолепный. Врачи - матерые и квалифицированные. Как детские, так и взрослые. Тут тебе и ЛОР, который прекрасно пролечил мне сына с помощью жуткого аппарата "кукушка" (ребенок, по-моему, проклял тот день, когда родился, но зато выздоровел), и медсестра, которая проколола меня курсом лечения от одной очень противной болезни (жена-то в вену меня не уколет), и детский хирург, у которого наш мелкий проходил профосмотр перед садиком.
В общем, отличный медицинский центр. Рекомендую всем!
Вывели оперативно и качественно из сильного запоя, и убедили закодироааться, спасибо большое врачам, настоящие профессионалы !
В клинику обратилась после нескольких безрезультатных посещений муниципальной поликлиники. Первый специалист с которым я познакомилась – терапевт Веселова Л.А. Лечение результатов не дало. Во второй визит Любовь Алексеевна адекватно отреагировала на отсутствие улучшений и перенаправила к другому специалисту. Без очереди и доплат меня принял ЛОР Томилов Д.А.
Считаю очень важным найти своего врача, что бы курс лечения соответствовал мировоззрению пациента.
В клинике доброжелательный персонал, за лишнее ожидание (пропустили в очереди вперед малыша) дали карточку со скидкой. Успешно записывалась на прием по телефону, через форму на сайте, с помощью онлайн оператора.
Я получила ответы на все вопросы. Состояние здоровья улучшилось. Курс лечения удалось подстроить под рабочий график.
На прием иногда приходила с дочкой. Денис Александрович легко находит общий язык с детьми, что важно, т.к. посещение врача для ребенка чаще всего сопровождается неприятной процедурой.
Отличная частная клиника. Приветливый персонал. Все чисто и уютно. Работают без выходных.
Ни так давно ставили здесь полугодовалому ребенку прививку. Администратор нас сразу записал на сдачу анализов и сам прием. В день приема звонил и переспрашивал ожидать ли нас. Прививка прошла замечательно, впрочем как и взятие анализа с пальчика, ребенок даже не понял, что его укололи. Реакции на прививку тоже можно сказать не было (если сравнивать с бесплатными так вообще супер). Температура вечером была 37,5, но мы ни чем не стали сбивать. Кстати, с клиники на следующий день врач сам перезвонил и уточнил как "мы" себя чувствуем.
В общем рекомендую. По крайней мере за прививками теперь только к вам.
По горячим следам: сегодня была на приеме у Иванченко В. Н. Очаровательный врач, объяснила, показала, рассказала. Я в восторге) вопрос конечно щепетильный, но.... Все было так спокойно, размерено. Врачи России вызывают у меня прям дрожь, но тут прям приятно) Рекомендую 100 раз
В этом центре я оказалась случайно, по рекомендации знакомой. Попала на прием к Анне Викторовне Пономаренко.
Я очень сильно нервничала из-за возможного диагноза, но Анна Викторовна меня успокоила и отправила сдавать анализы. Результаты я получила очень быстро, на электронную почту.
Несмотря на то, что диагноз подтвердился, сейчас я чувствую себя значительно лучше. Вовремя начатое лечение и постоянные консультации с доктором (касательно всего - от режима дня до особенностей питания) помогли взять себя в руки, перестать переживать и, в конечном итоге, справиться с недугом.
Как хорошо, что в нашем городе еще остались такие грамотные и чуткие врачи. :))
Мне через месяц 73 исполнится, не болел, таблетки не употреблял, к докторам только ежегодная обязательная мед. комиссия. А тут грянул гром, я в «Лазурит» к урологу, он отправляет на УЗИ. Далее на прием к урологу Лазареву И.М. на «Красный проспект, 25» МСЧ-168. Далее дообследование МРТ с болюсным наполнением органов малого таза (с пристрастием) и плановая операция на Арбузова, 1/1, к.4. Анализы здесь же в клинике всего за 40 минут.
6-го мая прибыл в стационар к 10:00, в 12:00 начало операции (изъятие кладки из мочевого пузыря яиц динозавра). КУЛТ камни в мочевом пузыре до 2-х сантиметров. Через 2 часа конец операции "Золотой стандарт", Игорь Михайлович «в мыле», я «кайфую» — ничего не чувствую, «девочки» наготове к моей транспортировке в палату напротив №2 (мой вес 103,5 кг). «Низок» отошел от спинального наркоза в 16:00 часов. Назавтра после обеда выписка домой.(Любимая женщина даже соскучиться не успела).
Мои впечатления: в таких клиниках некомпетентных не держат (мое личное мнение). Если честно, то я до сих пор в шоке от скорости медикаментозной мне помощи современным мед. оборудованием. Сегодня утро 8-го мая, а я собираюсь на дачу (начинается «пахота»). Спасибо огромное человеческое Врачу — Лазареву Игорю Михайловичу, медицинским «сестрёнкам», анестезиологу, операционному персоналу и всем, кто принимал участие в моем возвращению к полноценной жизни!
В скором времени предстоит корректировка или удаление ДГПЖ. Вернусь только на Арбузова, 1/1, к.4 МСЧ-168. Понравилось ВСЁ. С Днем 80-летия Великой Победы над фашизмом. С праздником Вас, дорогие «эскулапы»!